Wie Is De Eigenaar Van Action

Stel je voor, je loopt Action binnen. Je weet wel, die magische winkel waar je voor een paar euro ineens een compleet nieuw interieur kunt scoren, of een berg aan spullen die je eigenlijk niet nodig hebt, maar die je toch móét hebben. Van die leuke prijspakkers die je verrassen, tot die handige dingen die het leven net wat makkelijker maken. Maar heb je je ooit afgevraagd: wie is eigenlijk de baas van dit alles?

De kans is groot dat je denkt aan een grote, anonieme multinational, een soort reus met heel veel grijze pakken. Maar nee hoor, het verhaal achter Action is een stuk… persoonlijker. En misschien zelfs een beetje verrassend.

Laten we eens een sprongetje terug in de tijd maken, naar het jaar 1993. In Nederland, in een klein plaatsje genaamd Enkhuizen, opende een winkel zijn deuren. De naam? Juist, Action. En wie stond er aan het roer? Een man met een heldere visie: Mr. Gerard Deen.

Gerard Deen was geen doorsnee ondernemer. Hij hield van de simpele dingen. Hij zag dat mensen blij werden van leuke, betaalbare spullen. Geen poespas, gewoon goede producten voor een prikkie. En die filosofie, die is cruciaal gebleven. Stel je voor, hij liep zelf rond in die eerste winkel, deed ideeën op, en dacht: "Dit moet beter, dit moet leuker, en vooral: dit moet betaalbaar blijven!"

Het is niet zo dat Gerard Deen opeens een miljardair is geworden en nu op een gouden troon zit. Nee, hij is altijd een beetje op de achtergrond gebleven. En dat is misschien wel het charme ervan. Hij is niet iemand die met zijn naam op alle producten wil staan. Hij is meer het type dat geniet van het feit dat miljoenen mensen blij zijn met de dingen die ze bij Action vinden.

Action is nu meer waard dan moeder van Albert Heijn na winstsprong

Maar wat is er dan zo verrassend aan dit verhaal? Nou, het feit dat Action, dat nu een gigantische internationale speler is met duizenden winkels en tienduizenden medewerkers, ooit begon als een idee van één man. En dat die man, Gerard Deen, tot op de dag van vandaag nog steeds een belangrijke rol speelt achter de schermen. Hij is geen ‘baas’ in de traditionele zin van het woord meer, maar zijn invloed is voelbaar.

Veel bedrijven worden verkocht en doorverkocht, gaan van de ene eigenaar naar de andere, waarbij de oorspronkelijke ideeën soms verloren gaan. Maar bij Action lijkt de ziel van Gerard Deen nog steeds te leven. Denk maar eens aan die hilarische ontdekkingen die je doet in de winkel. Een watermeloensnijder die eruitziet als een dinosaurustje? Een set kaarsen die ruiken naar appeltaart? Dat soort speelse verrassingen, dat is waar de oorspronkelijke visie van Action om draaide: vreugde brengen door onverwachte, betaalbare vondsten.

Paul Moers prijst resultaten Action: ‘ASML van retailwereld’

Het is alsof Gerard Deen zelf nog steeds af en toe door de gangpaden loopt, glimlachend naar de mensen die met volle karren naar buiten komen. Hij ziet hoe een klein potje verf voor een paar centen een kind urenlang creatief bezig kan houden, of hoe een setje leuke mokken iemands ochtend net wat vrolijker maakt. Dat is de echte winst, niet alleen het geld.

En het wordt nog hartverwarmender als je bedenkt dat Action niet alleen een plek is waar je goedkoop kunt winkelen. Het is ook een plek waar veel mensen een baan hebben gevonden. Mensen die met plezier werken, die de winkel netjes houden en de klanten helpen. Dat is ook een deel van het succesverhaal. Een bedrijf dat groeit en tegelijkertijd veel mensen werk biedt, dat is toch fantastisch?

Retailbranche presenteert 'huurdersvariant' ROZ-model

Dus de volgende keer dat je die verleidelijke rode letters ziet hangen, denk dan eens aan Mr. Gerard Deen. Denk aan die ene man in Enkhuizen die droomde van een winkel vol betaalbare blijdschap. Het is een verhaal dat laat zien dat met een goede dosis lef, een beetje slimheid en vooral een hart voor de klant, je iets heel moois kunt opbouwen. Iets wat niet alleen winstgevend is, maar ook gewoon heel erg leuk voor iedereen.

En wie weet, misschien zie je hem wel eens, anoniem tussen de schappen snuffelend, genietend van de magie die hij zelf heeft gecreëerd. Een stille kracht achter het fenomeen dat Action heet. En dat, lieve lezer, is toch een prachtig verhaal om te koesteren, net als dat ene goedkope, maar oh zo leuke lampje dat je laatst bij Action vond.